Компания Apple извинилась перед пользователями за замедление работы старых iPhone

Компания Apple извинилась перед пользователями устаревших моделей iPhone за намеренное замедление их работы.

В Apple сожалеют о том, что некоторые юзеры посчитали, что компания их подвела. Компания пошла на нетипичный для себя шаг в свете многочисленных жалоб покупателей, информирует Dow Jones ссылаясь на The Wall Street Journal.

Компания до этого признала, что работа старых моделей преднамеренно замедлялась, чтобы восполнить износ батареи. До этого Apple призналась, что действительно понижала работоспособность процессора втайне от пользователя.

«Мы знаем, что некоторые из вас чувствуют, что Apple подвела вас. Мы приносим извинения», — говорится в письме компании. «Сделать так, чтобы iPhone работали как можно дольше — существенная цель для нашей компании», — сообщено в посте. «Совсем скоро она появится и на iPhone 7 с выходом обновления iOS 11.2», — пояснили в компании.

В Apple подчеркнули, что с течением времени литий-ионные аккумуляторы становятся слабыми, чтобы поддерживать активную работу телефонов на холоде и при слабом заряде.

В компании признали наличие проблемы, связанной с обновлением программного обеспечения и обещали выпустить новое ПО, которое даст возможность собственникам видеть состояние аккумулятора и его воздействие на работоспособность телефона. Стоимость замены аккамуляторных батарей в моделях iPhone 6 и не менее ранних снижена с 79 до 29 долларов. Apple, чтобы сохранить свое реноме и доверие приобретателя, обещала две вещи. Данная акция продлится с конца января месяца по декабрь 2018 г. При всем этом возрастает длительность работы батареи. Apple практически сразу признала, что первопричиной стала оптимизация работы батареи, однако извиниться решила только сейчас.

Напомним, 27 декабря ИА REGNUM докладывало, что жительница США собралась отсудить у компании Apple без малого триллион долларов.

В Apple сообщили о уменьшении стоимости замены аккумулятора без гарантии.

Покаяние: компания Apple извинилась перед клиентами


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.